随着社交化通用CRM的出现，客户关系管理（CRM）的方式和方法也在不断地进行持续创新与改进。社交化通用CRM是指利用社交化媒体和技术来管理客户关系的一种新型CRM系统。它将传统的CRM系统与社交化媒体相结合，通过社交化的方式来实现客户关系管理的持续创新与改进。 社交化通用CRM通过社交化媒体的方式来实现客户关系管理的持续创新。传统的CRM系统主要是通过电话、邮件和传真等传统的方式来与客户进行沟通和交流，而社交化通用CRM则是通过社交化媒体平台来与客户进行沟通和交流。这种方式不仅可以更加方便和快捷地与客户进行沟通，还可以更好地了解客户的需求和反馈，从而更好地满足客户的需求。 社交化通用CRM通过社交化媒体的方式来实现客户关系管理的持续改进。传统的CRM系统主要是通过客户的基本信息和交易记录来进行客户关系管理，而社交化通用CRM则是通过客户在社交化媒体上的行为和互动来进行客户关系管理。这种方式可以更加全面和深入地了解客户的需求和行为，从而更好地进行客户关系管理和持续改进。 此外，社交化通用CRM还可以通过社交化媒体的方式来实现客户关系管理的个性化和定制化。传统的CRM系统主要是通过客户的基本信息和交易记录来进行客户关系管理，而社交化通用CRM则是通过客户在社交化媒体上的行为和互动来进行客户关系管理。这种方式可以更加个性化和定制化地满足客户的需求，从而更好地进行客户关系管理和持续改进。 可以看出，通过社交化通用CRM实现客户关系管理的持续创新与改进是一种全新的方式和方法。它不仅可以更加方便和快捷地与客户进行沟通和交流，还可以更好地了解客户的需求和行为，从而更好地进行客户关系管理和持续改进。相信随着社交化通用CRM的不断发展和完善，客户关系管理的方式和方法也会不断进行持续创新与改进。