随着信息技术的不断发展和普及，企业管理也在不断进行变革和创新。在这个过程中，CRM（Customer Relationship Management）系统的集成化成为了企业管理的重要组成部分。通用CRM集成化创新下的组织结构优化与调整策略成为了企业管理者需要深入思考和研究的问题。 首先，通用CRM集成化创新对企业组织结构的优化与调整提出了新的要求。传统的组织结构可能无法适应CRM系统的集成化需求，需要对组织结构进行重新设计和调整。在这个过程中，需要充分考虑到CRM系统的特点和集成化的需求，合理分配和调整组织结构，使之更好地适应企业的发展和管理需求。 其次，通用CRM集成化创新对企业管理者提出了更高的要求。管理者需要具备更加全面和深入的管理知识和技能，能够更好地应对CRM系统的集成化需求。同时，管理者需要更加注重团队协作和沟通，能够更好地协调各个部门之间的工作，使之更好地配合CRM系统的集成化需求。 另外，通用CRM集成化创新对企业员工的素质和能力提出了更高的要求。员工需要具备更加全面和深入的专业知识和技能，能够更好地应对CRM系统的集成化需求。同时，员工需要更加注重团队协作和沟通，能够更好地与其他部门合作，使之更好地配合CRM系统的集成化需求。 最后，通用CRM集成化创新对企业的文化和价值观提出了更高的要求。企业需要树立开放、创新的文化和价值观，鼓励员工不断学习和进步，使之更好地适应CRM系统的集成化需求。同时，企业需要注重团队协作和沟通，营造良好的工作氛围，使之更好地配合CRM系统的集成化需求。 综上所述，通用CRM集成化创新下的组织结构优化与调整策略是一个复杂而又重要的问题。企业管理者需要深入思考和研究，合理分配和调整组织结构，提高管理者和员工的素质和能力，树立开放、创新的文化和价值观，使之更好地适应CRM系统的集成化需求。只有这样，企业才能更好地适应信息技术的发展和普及，实现管理的创新和变革。