随着信息技术的不断发展和企业管理的日益复杂化，客户关系管理（CRM）已经成为企业管理中不可或缺的一部分。随着企业规模的扩大和业务范围的增加，传统的CRM系统已经无法满足企业的需求，因此需要制定通用CRM集成化创新战略，以实现企业管理新生态的愿景。 制定通用CRM集成化创新战略需要对企业的现状进行深入分析。企业需要了解自身的业务模式、客户需求、市场竞争情况以及内部管理体系的状况，以便确定CRM系统的需求和目标。同时，企业还需要对现有的CRM系统进行评估，了解其优势和不足之处，为制定新的CRM集成化创新战略提供参考。 制定通用CRM集成化创新战略需要明确企业的愿景和目标。企业需要确定自身的发展方向和战略目标，以便为CRM系统的集成化创新提供指导。企业的愿景和目标应该与客户关系管理密切相关，以实现客户满意度的提升和业务效益的增加为目标。 接下来，企业需要选择合适的CRM集成化创新方案。企业可以根据自身的需求和目标，选择适合自己的CRM集成化创新方案，包括CRM系统的选择、集成方式、数据管理和分析等方面。同时，企业还需要考虑到未来的发展和变化，选择具有灵活性和可扩展性的CRM集成化创新方案。 在选择CRM集成化创新方案的同时，企业还需要考虑到技术和人才的支持。企业需要投入足够的资源和人力，以确保CRM集成化创新方案的顺利实施和运行。同时，企业还需要培训和引进专业人才，以提高CRM系统的管理和运营水平。 最后，企业需要建立完善的监控和评估机制，以确保CRM集成化创新方案的有效实施和运行。企业可以通过建立KPI指标体系、定期评估和调整CRM系统，以确保其与企业管理新生态的愿景相一致。 可以看出，制定通用CRM集成化创新战略是企业管理中的重要一环，它可以帮助企业实现客户关系管理的优化和提升，为企业的发展和竞争力提供有力支持。因此，企业需要深入分析自身的情况，明确愿景和目标，选择合适的方案，并建立完善的监控和评估机制，以实现企业管理新生态的愿景。